157ok গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

157ok ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানাতে চাই আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না। আমরা আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা-র সাথে একত্রে কার্যকর। যেকোনো সন্দেহ বা প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

157ok প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

স্বয়ংক্রিযভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা পর্যায় পর্যন্ত)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের সময়কাল
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল)
• লগইন/লগআউটের ইতিহাস
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

157ok শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান: একাউন্ট তৈরি, ব্যবস্থাপনা ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ও বয়স নিশ্চিত করতে
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ করতে
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সেবা: সহায়তা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ প্যবেক্ষণ ও সমস্যাযুক্ত গেমিং চিহ্নিত করতে
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
• দুই-ধাপ যচাইকরণ (2FA) — একাউন্ট লগইনের জন্য
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য রিয়েল-টাইম মনিটরিং

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সকল কর্মীর জন্য গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাদাতাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে

৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

157ok আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করতে হয়। এদের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, ক্লাউড স্টোরেজ সেবাদাতা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায়
• মানি লন্ডারিং বরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলতে
• সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
• প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

157ok প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়ক।

কুকিজের ধরন

আপনার ব্রাউজারের সটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।