157ok নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 157ok প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। 157ok ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে।

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো তৈরি করে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়সসীমা

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে
• আপনাকে সক্ষম মানসিক স্বাস্থ্যের অধিকারী হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে
• আপনার বাস্থান এমন কোনো এলাকায় হতে পারবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ
• আপনি এর আগে 157ok থেকে স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া একাউন্টধারী হতে পারবেন না
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

একটি বৈধ একাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে আনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ এবং এটি একাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩ একাউন্ট পরিচালনা

KYC যাচাইকরণ

157ok প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অথবা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় মনে হলে আমরা নিম্নলিখিত দস্তাবেজ চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• প্রয়োজনে সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাইকরণ

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে একাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার 157ok সংরক্ষণ করে।

একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার একাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার একাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী

157ok-এ বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে লেনদেন করা যায়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেল।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০ (মোবাইল ব্যাংকিং); ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির সীমা অনুযায়ী
• মোবাইল ব্যাংকিং জমা সাধারণত তৎক্ষণিক
• ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন হতে ১-২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়: KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে ১২-৪৮ ঘণ্টা
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে

৫ বোনাস ও প্রমোশন

157ok নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

ওয়েজারিং শর্তাবলী

• স্বাগত বোনাস: ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
• ডিপোজিট বোনাস: ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
• ক্যাশব্যাক অফার: ৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
• ফ্রি স্পিন উইনিংস: ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
• বোনাসের ময়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিংস উত্তোলনের আগে অবশ্যই নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স পৃথকভাবে দেখানো হয়। একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে অন্যভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও উইনিংস বাতিল করার অধিকার 157ok সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

157ok-এর প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায় — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, Aviator Crash গেম এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেস পাওয়া যাবে।

সাধারণ গেমিং বিধি

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত এবং নিরপেক্ষ
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধগ্রস্ত হলে 157ok যাচাই করে সমাধান করবে
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুল থেকে প্রাপ্ত উইনিংস বাতিল করার অধিকার 157ok সংরক্ষণ করে
• লাইভ বেটিংয়ে সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হওয়ার আগে পর্যন্ত বেট পরিবর্তন করা যাবে

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 157ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব নিয়ম ভঙ্গ করলে একাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করার পক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক একাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা বা পরিচয় প্রতারণা
• বোনাস কারসাজি বা বোনাস অপব্যবহার
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপান
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• অনুমোদিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

157ok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — 157ok বা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই সম্পদের পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ নিষিদ্ধ।

আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন, অনুবাদ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 157ok নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়ী থাকবে না:

• গেমিং থেকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি
• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সমস্যা বা বিলম্ব
• অননুমোদিত একাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)

অনলাইন গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়বে না।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

157ok দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলার আহ্বান জানাই:

• গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উ্দেশ্যে করুন — আয়ের উৎস হিসেবে নয়
• প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং তা অতিক্রম করবেন না
• মানসিক চাপ বা উদ্বেগের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন
• হারানো টাকা ফেরাতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা ডিপোজিট সীমা সেট করুন

১১ একাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি আপনার একাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। একাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং সক্রিয় বোনাস বতিল হয়ে যাবে।

প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 157ok বিনা নোটিশে বা স্বল্প নোটিশে একাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• KYC দস্তাবেজ জমা দিতে অস্বীকার
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

157ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন: